system

Abstract

システムを提供する。【解決手段】ユーザの入力を受信し、感情を分析する手段と、分析結果に基づいてパーソナライズされた応答を生成する手段と、対応する言語に入力および応答を翻訳する手段と、ユーザの過去のデータを解析し潜在的な問題を予測する手段と、問題解決に向けた情報を事前に提示する手段と、入力データを受信して感情を特定し、ユーザの不満を識別する手段と、コンピュータおよびアルゴリズムを利用して配送状況の詳細を確認するための手続を提供する手段と、同様の問題が他のユーザに複数発生している場合に情報を通知し、対策を提案する手段を含むシステム。

Claims

1. A means of receiving user input and analyzing emotions, Means for generating personalized responses based on analysis results, Means for translating input and response into corresponding languages, A means of analyzing users' past data to predict potential problems, A means of providing information in advance to help solve the problem, A means of receiving input data to identify emotions and identify user dissatisfaction, A means of providing procedures for checking delivery status details using computers and algorithms, A system that includes means to notify users and suggest countermeasures when similar problems occur to multiple other users.

2. The system according to claim 1, wherein the emotion recognition means uses natural language processing technology and speech recognition technology.

3. The system according to claim 1, wherein the multilingual translation means has the function of converting input and response into multiple languages ​​in real time.

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