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Patent Information
- Authority / Receiving Office
- JP · JP
- Patent Type
- Applications
- Current Assignee / Owner
- SOFTBANK GROUP CORP
- Filing Date
- 2024-12-05
- Publication Date
- 2026-06-17
AI Technical Summary
【0005】 本発明は、まず、情報データを収集しデータベースにインポートする手段を提供する。このデータベースには、企業内のポリシー、手順書、及びサービス情報が含まれる。次に、自然言語処理を用いてユーザが入力した質問の意図を理解し、関連情報を抽出するアルゴリズムを実装することで、ユーザの質問に対する正確な回答を生成する手段を提供する。また、生成された回答をユーザに対してインターフェースを通じて提供することで、情報への迅速なアクセスを可能にする。さらに、社内情報の更新に基づいてデータベースを継続的に更新することにより、常に最新の情報が提供されるようにする。これらの手段により、社員は必要な情報に迅速にアクセスすることができ、業務効率を向上させることが可能である。
Smart Images
Figure 2026098725000001_ABST
Abstract
Claims
1. Methods for collecting information data and importing it into a database, A means for generating answers to user questions using natural language processing based on the aforementioned information data, A means of providing the generated response to the user through an interface, A means of continuously updating the database based on updates to internal company information, A system that includes this.
2. The system according to claim 1, characterized in that the aforementioned information data includes corporate policies, procedures, and service information.
3. The system according to claim 1, characterized in that the natural language processing includes an algorithm for understanding the intent of the question and extracting relevant information.